Retur & reklamasjon

Returrett

Det er 30 dages full returrett på alle varer. Ønsker du å få pengene tilbake for en vare, fremsendes beløpet pr. kreditnota eller settes inn på din bankkonto, etter vi har mottatt varen. Send varen som alminnelig postpakke eller i konvolutt. Vennligst ikke send returvarer pr. oppkrav til Creativ Company AS, c/o Postens logistiksenter, NO-0060 Oslo, Norge.

Du kan hjelpe oss med å legge ved en kopi av fakturaen når du returnerer varer. På den måten kan vi raskt finne frem til din konto og kreditere deg for de varer du returnerer. Du er velkommen til også å skrive hvorfor du returnerer varen.

Returretten forutsetter, at varen returneres i samme stand som ved mottakelsen, dvs. i original og uskadet emballasje og i ubrukt stand. 

 

Angre kjøp

Har du sendt en ordre i webshoppen, som du angrer - ber vi deg raskest mulig å kontakte vår kundeservice. 

 

Skadet under forsendelse

Heldigvis skjer det skjelden, men det kan dessverre skje, at din pakke eller innholdet har tatt skade under forsendelsen. Er uhellet ute, ber vi deg kontakte vår kundeservice raskest mulig.

Vi oppfordrer alle til å kontrollere deres ordre ved levering. 

 

Reklamasjon eller feillevering

Opplever du feillevering, defekte varer eller ønsker du å reklamere, ber vi deg kontakte vår kundeservice.

Vi oppfordrer alle, til å kontrollere deres ordre ved levering. 

 

Kontaktinformasjon
Creativ Company AS
c/o Postens logistiksenter
NO-0060 Oslo
Norge
Org.nr: 991477756
Tel: +47 74085880
Fax: +47 74085899
E-mail: mail@cchobby.no